【Facebookが乗っ取られちゃった!助けて!】

























しばらくお会いしていなかったCさんから、突然のお電話をいただきました!

Facebookが乗っ取られちゃったみたい、お友達に知らないうちに変なメッセージを送っちゃって、、、本当はすぐ飛んで行きたかったのですが、この日は夕方まで予定あり…


Cさんが1時間以上もかけて、夜、町田まで来てくださいました。

実は、気づいたのは昨晩。 翌朝、1番にご契約されているキャリアのショップで 「助けて〜」 相談に行かれたそうですが、 『外部サービスには対応できません』 と、頑なに断られたそう… かなり粘ったそうですが、やはり見てもらえなかったと…

そこで、私の顔が浮かんだそうです。 ありがたいことです

以前、大手キャリア販売代理店の方にも伺いましたが、

自社のサービス以外に対応して、何かあったときに、

責任が持てないので、申し訳ないけど、お答えできないのだ…と。
































見せていただくと、お友達に聞かれたり、調べたりされ、

8〜9割はご自身で解決されていました!

それができているかどうか確認ができず、ご不安だったそうです


①パスワードの変更 →乗っ取り犯にパスワードを変更されていた場合は、Facebookへ連絡 ②犯人の足跡を確認 →ログイン履歴など ③連携アプリを遮断(一旦解除) ④セキュリティの強化 →2段階認証の設定や信頼できる連絡先の登録、ログインアラート設定など

そんなこんなで、20時過ぎまでお茶を飲みながら、対応させていだきました

安心して戻られたので、 私も、一安心

スマホは便利だけど、こうして不安になることもありますね。 最低限、自身を守るための守らなければいけないルールは、ぜひ知っていただきたい (どんどん新手の攻撃方法がでてくるので、情報を得ることも大切ですね…)

それが大切な人を守る事にも繋がります!